Verzending
Verzending
- Wij verzenden door heel Nederland en verzenden nu naar belangrijke EU-landen, het VK, Ierland en de VS.
- Internationale pakketten worden verzonden als aangetekend pakket, met track en trace en verzekerd tot € 500
- Voor grote bestellingen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier .
- Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden via Post NL. Zodra verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met de tracking-id. Als u binnen 10 dagen geen verzendinformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier .
- LET OP : Bij internationale bestellingen zijn alle douanekosten en belastingen voor rekening van de klant.
- Verzendkosten voor Nederland:
*Gratis verzending binnen Nederland bij alle bestellingen boven de €200
| Pakketten tot 10 kg | € 8,00 |
| Pakketten tot 23 kg | € 15 |
- Internationale verzendkosten:
|
|
0-2kg |
2-5kg |
5-10kg |
10-20kg |
20-23kg |
|
België |
€ 18,00 |
€ 25,00 |
€ 30,00 |
€40,00 |
€ 51,00 |
|
Oostenrijk |
€ 19,00 |
€26,00 |
€ 31,00 |
€41,00 |
€ 52,00 |
| Portugal Denemarken |
€ 20,00 | €26,00 | € 32,00 | €42,00 |
€ 57,00 |
| Polen | € 22,00 | €28,00 | € 34,00 | €44,00 |
€ 59,00 |
| Verenigd Koninkrijk | €25,00 | € 31,00 | € 38,00 | €47,00 |
- |
| Ierland Tsjechië Zweden |
€ 25,00 | € 31,00 | € 38,00 | €47,00 |
€ 62,50 |
| Finland Kroatië |
€26,00 | € 32,00 | € 39,00 | €48,00 |
€ 64,00 |
| Griekenland | €26,00 | € 33,00 | €43,00 | € 70,00 |
€ 90,00 |
| IJsland | €26,00 | € 33,00 | €43,00 | € 70,00 |
- |
| Zwitserland Noorwegen |
€ 31,00 | € 37,00 | €47,00 | € 67,00 |
- |
| Roemenië | € 31,00 | € 37,00 | €47,00 | € 51,00 |
€ 65,50 |
| Verenigde Staten | € 39,00 | € 59,00 | €94,00 | € 171,00 |
- |
Retourneren
- Europese Unie 14 dagen afkoelingsperiode : U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren om welke reden dan ook en zonder opgaaf van redenen. Uw artikel moet in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
- Om een retourzending te starten, stuurt u ons een e-mail naar info@kratiagarwal.com . Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd. Houd er rekening mee dat als uw land van verblijf niet Nederland is, de verzending van uw goederen langer kan duren dan verwacht. U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen via het contactformulier of e-mail
- Schade en problemen : Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen. Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals elk aangepast artikel. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen hebt over uw specifieke artikel. Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
- Ruilen : De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebt, te retourneren. Zodra de retourzending is geaccepteerd, koopt u een apart artikel voor het nieuwe artikel.